Zephyr é uma empresa imobiliária com foco em condados de São Francisco e Marín com uma equipe de mais de 300 agentes imobiliários em tempo integral. Fundada em 1978, a empresa sempre operou com a idéia de que seus agentes são seus clientes e são tratados como tal.
Ao servir o mercado tecnicamente sofisticado e inovador da área da baía de São Francisco, a Zephyr também se orgulha de ser líder no uso de dados para capacitar seus agentes imobiliários e para informar e criar credibilidade com seus clientes.
O papel de Melody Foster
Melody Foster é vice-presidente de marketing e desenvolvimento web da Zephyr. Ela conhece o valor de encontrar e fornecer os dados certos no momento certo para os agentes da Zephyr e para o mercado mais amplo. "Os consumidores hoje iniciam o processo de compra ou venda com um alto nível de informação. Nossas pessoas de vendas também precisam ser informadas", diz Melody. "Você não pode sair sem ser orientado a dados, especialmente em um mercado altamente sofisticado que é orientado pela tecnologia pela proximidade do Vale do Silício".
Desafios do setor imobiliário com dados do mercado
O setor imobiliário oferece desafios muito específicos para trabalhar com dados do mercado. A geografia dita a economia: não são apenas os três fatores mais importantes de localização e localização valorizada, mas as leis de propriedade e habitação podem variar de acordo com a jurisdição. Em São Francisco, por exemplo, é bastante comum ver as propriedades TIC, que representam o "arrendamento em comum", um tipo específico de propriedade concorrente. Uma vez que diferentes mercados têm diferentes tipos de casas, isso também significa que eles têm dados de mercado diferentes. Os dados do mercado local são gerenciados pelos Serviços locais de listagem múltipla (MLS) que também podem adicionar alguns desafios.
"Nossos vendedores são capacitados pelas informações, e nossos clientes sabem que a Zephyr é uma fonte de informações conhecida e confiável".
A Zephyr capacita seus vendedores com dados
O setor imobiliário, como todas as indústrias, também passou por uma revolução na tecnologia da informação. "Quando comecei, as corretoras ainda tinham livros de chão: pastas de folhas individuais, organizadas alfabeticamente pelo nome da rua, que precisava ser atualizado a cada dia para acompanhar o inventário atual", diz Melody sobre seus primeiros dias na indústria. Hoje, é mais fácil obter os dados que você precisa, mas ainda há muitas coisas para melhorar. "A informação bruta de uma fonte de dados padrão da indústria é raramente boa, diz Melody," mas, pelo menos, agora posso fazer com uma boa aparência, também mais acessível, com Infogram ".
Como a Zephyr usa o Infogram
A Zephyr usa o Infogram para informar seus agentes imobiliários e para visualizar e comunicar as tendências do mercado para o público mais amplo. Para a Zephyr, este material inclui sites, apresentações, boletins informativos por e-mail e marketing de impressão. "O Infogram facilita a obtenção de diferentes formatos de saída. Posso colocar o mesmo gráfico na Web, em um Powerpoint ou em materiais impressos".
Sucesso com os gráficos e a personalização de design
"As pessoas realmente me dizem que querem mais gráficos", diz Melody sobre o sucesso dos boletins e materiais de marketing da Zephyr. "Nós podemos criar correspondências com dados e gráficos específicos do bairro, e fazer isso em uma tarde em vez de uma semana".
"Com o Infogram, a Zephyr é capaz de criar correspondências específicas do bairro com dados e gráficos numa tarde em vez de uma semana".
O Infogram também habilita a Melody e sua equipe a garantir que os gráficos sejam uma parte perfeita das comunicações da Zephyr. "Eu não tenho que dizer às pessoas o tipo de fonte para usar. Eu não tenho que ser a polícia da marca com nossos gráficos: o Infogram faz isso por mim", diz Melody em referência ao design personalizado e configurações de estilo na conta Infogram de Zephyr .
Planos futuros para as comunicações da Zephyr
Melody tem grandes planos para tornar as comunicações Zephyr ainda melhores. "É claro que estamos sempre evoluindo e melhorando. Eu sempre quero apresentar ideias e conteúdo interessante, diferente para nossas comunicações. Mesmo assim, estamos trabalhando para apresentar informações escolares de forma mais visual usando o Infogram, que eu acredito será muito útil para nossos agentes e seus clientes ". Estamos felizes em apoiar esses planos continuando a desenvolver Infogram para atender às necessidades de nossos clientes na visualização e apresentação de dados.
