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Similarweb, líder mundial en inteligencia digital, necesitaba mostrar información en tiempo real sobre el Black Friday en una campaña urgente de gran impacto. Con recursos limitados y un calendario muy ajustado, recurrieron a la API de Infogram para obtener una solución de visualización de datos rápida y fiable.
¿El resultado? Una de sus campañas más exitosas del año, que ha generado participación, inscripciones y reconocimiento de la marca en redes sociales.
Acerca de Similarweb
Similarweb ayuda a las empresas de todo el mundo a conocer su rendimiento online y a obtener información competitiva facilitándoles datos en tiempo real sobre el tráfico web, la participación de los usuarios y las tendencias digitales. Con la misión de ser la plataforma de referencia para la inteligencia digital de mercado, trabajan con empresas de todos los tamaños para que sus estrategias y su toma de decisiones sean más inteligentes.
El reto
A principios de octubre, Similarweb comenzó a planificar su primera campaña de datos online en tiempo real coincidiendo con el Black Friday. Necesitaban un medio para mostrar información en tiempo real sobre la actividad de los principales mercados online y establecimientos minoristas durante el Black Friday, pero se enfrentaban a un reto decisivo.
Disponían de pocas semanas para diseñar y lanzar la campaña, y sus herramientas no estaban preparadas para ofrecer visualizaciones dinámicas y actualizadas en tiempo real. Necesitaban una solución que se integrara a la perfección y se actualizara en tiempo real sin sobrecargar sus recursos de desarrollo. Sin una solución de este tipo, corrían el riesgo de perder relevancia en una fecha tan señalada.
¿Por qué Infogram?
En Similarweb ya habían usado Infogram durante más de tres años y, cuando se enteraron de lo fácil que era implementar la API de Infogram, fue un enorme alivio para ellos. «No teníamos tiempo ni recursos para incorporar una nueva plataforma, pero la API estándar de Infogram era exactamente lo que necesitábamos», explica Similarweb.
La mínima sobrecarga técnica que requería permitió a su equipo centrarse en presentar los datos más recientes y relevantes del Black Friday sin retrasos. «Como la velocidad es fundamental para sacar el máximo partido a nuestra oferta exclusiva, la integración tenía que ser igual de rápida», señalan.
Aunque el equipo de desarrollo de Similarweb participó, su papel se redujo prácticamente al mínimo, limitándose a configurar las plantillas de los gráficos y a garantizar una conexión fluida entre la API de Infogram y la fuente de datos en tiempo real. Una vez finalizada la configuración inicial, los gráficos se actualizaban automáticamente, sin necesidad de intervención técnica por parte del equipo de desarrollo.
Infogram transformó el proceso
El equipo de Similarweb integró de forma muy eficaz la visualización de datos en su campaña del Black Friday siguiendo estos pasos clave:
1. Creación de una maqueta de la página web:
1.1. Crearon una página de prueba que incluía gráficos temporales de Infogram con datos de marcadores de posición que mostraban los principales datos.
1.2. Este proceso dio lugar a dos páginas de destino:
1.2.1. Una con unos cuantos gráficos a los que todo el mundo podía acceder.
1.2.2. Otra con un conjunto completo de 10 gráficos al que se accedía mediante un formulario de inscripción.
2. Prueba de la integración de Infogram con Google Sheets:
1. En las pruebas iniciales se usaron hojas de cálculo de Google para alimentar los datos de los gráficos, algo que dio buen resultado en las presentaciones internas.
2. Sin embargo, el equipo se dio cuenta de que necesitaba una solución más sólida y escalable para las actualizaciones en tiempo real y los grandes volúmenes de tráfico.
3. La opción de API de Infogram:
Después de debatirlo, el equipo tomó la decisión de optar por una solución API. Nuestro equipo de desarrollo de datos accedió a la API de Infogram y conectó una fuente de datos en tiempo real a los gráficos integrados mediante la API. Las actualizaciones en tiempo real estaban garantizadas.
4. Revisión y control de calidad:
1. A medida que se acercaba el lanzamiento, el equipo llevó a cabo una revisión exhaustiva para verificar la exactitud de los datos.
2. El equipo de diseño unificó fuentes, colores y estilos para garantizar la coherencia y la adaptabilidad.
5. Optimización: Dado que las visualizaciones basadas en API se integraron online, creamos plantillas especiales optimizadas para páginas de destino, con diseños preestablecidos tanto para equipos de sobremesa como para móviles. Las detalladas plantillas de infografías de Infogram también pueden ser un gran recurso para este fin.
Estadísticas en tiempo real del Black Friday https://www.similarweb.com/corp/reports/black-friday-live-stats/
Captura de pantalla de la página “Acceso Completo en Vivo al Black Friday”. Página con un conjunto completo de 10 gráficos, accesibles mediante un formulario de registro.
Funciones clave que marcaron la diferencia
Varias funciones de Infogram desempeñaron un papel fundamental en el éxito de la campaña:
1. Actualización en tiempo real a través de la API: datos actualizados automáticamente cada hora, lo que permitía a Similarweb confiar en la precisión de sus gráficos.
2. Fácil edición de gráficos desde Infogram: el equipo de diseño podía ajustar los elementos visuales sin que ello afectara a la alimentación de datos, con la consiguiente flexibilidad.
3. Plantillas prediseñadas y adaptabilidad: gracias a las plantillas optimizadas para páginas de destino, se agilizó el proceso de diseño y se garantizó la compatibilidad con dispositivos móviles.
Resultados y métricas de éxito
El éxito de la campaña fue inmediato y cuantificable. En comparación con el año anterior, cuando se basaron en imágenes estáticas.
Ventajas:
1. Aumento sustancial del número de inscripciones
2. Más reuniones con clientes
3. Más interacciones en redes sociales
Similarweb describió la campaña como «una de las más exitosas de 2024» y en su repercusión desempeñó un papel fundamental la visualización de datos en tiempo real.
Asistencia y colaboración personalizadas
La flexibilidad y facilidad de uso de Infogram permitieron a los equipos de diseño y desarrollo de Similarweb colaborar sin problemas, a pesar de lo ajustado del plazo. Al integrar la API de Infogram con una participación mínima del equipo de desarrollo, se evitaron las tediosas configuraciones y las correcciones de última hora.
De cara al futuro
Con el éxito de la campaña del Black Friday, Similarweb planea integrar la API de Infogram en más campañas de relaciones públicas y marketing, a medida que amplían el uso de visualizaciones de datos en tiempo real.
