USA Today es uno de los principales medios de comunicación de Estados Unidos, conocido por su apuesta por una cobertura informativa exhaustiva y atractiva. Un aspecto concreto que distingue a USA Today es la creación de historias cautivadoras con datos. USA Today quería introducir la realidad aumentada en sus historias visuales diarias y semanales con gráficos interactivos y adaptativos. Necesitaba una herramienta que le ayudara a hacerlo con eficacia sin comprometer su singular lenguaje visual. Fue entonces cuando descubrieron Infogram, una potente herramienta de visualización de datos que se convirtió en una parte esencial de su forma de trabajar.
Periodismo de datos enriquecido con visualizaciones
USA Today cubre un amplio espectro de temas, como política, economía, deportes, entretenimiento, etc., y emplea el periodismo de datos para desvelar ideas, revelar tendencias y proporcionar contexto a acontecimientos y temas de interés. Al presentar los datos de forma visual, USA Today permite a los lectores comprender conceptos complejos con mayor facilidad y, por lo tanto, entenderlos de manera más profunda.
En una entrevista con Jim Sergant, director sénior y editor de diseño digital de USA Today, nos cuenta cómo Infogram ha mejorado la forma de trabajar de su equipo y la escalabilidad de la producción. Infogram destacó entre otras herramientas de visualización de datos por sus características y prestaciones únicas.
Una forma de trabajar mejor con Infogram
“Al ser uno de los administradores de nuestra empresa, enseguida vi las ventajas de la herramienta para el departamento gráfico de USA Today”, reconoce Jim.
Los gráficos interactivos de Infogram permitieron crear sencillos gráficos de barras en cuestión de minutos. “Incluso los gráficos más básicos tardaban media hora en elaborarse con herramientas tradicionales como Adobe Illustrator. En estos casos, nos enfrentábamos constantemente al reto de encontrar el equilibrio perfecto entre el aspecto de un gráfico en ordenadores de sobremesa y en dispositivos móviles. Con Infogram, estábamos seguros de que el tamaño era el adecuado en ambos entornos”, afirma Jim.
Un ejemplo concreto de cómo Infogram aumentó la eficiencia y mejoró la colaboración en USA Today fue con la creación de gráficos interactivos y adaptativos. Antes de utilizar Infogram, los gráficos interactivos se limitaban a proyectos más grandes, que requerían la participación de desarrolladores.
“Antes de Infogram, los gráficos interactivos y adaptativos se dejaban generalmente para nuestros proyectos más grandes porque la mayoría requerían un desarrollador. Aunque seguimos necesitando desarrolladores para crear esos proyectos, hemos subido el listón para nuestras historias visuales diarias o semanales”, explica Jim. “Ha sido como si nuestro equipo hubiera ganado más desarrolladores, ya que ahora, gracias a Infogram, podemos crear gráficos interactivos y adaptativos con más frecuencia y más eficacia”.
Gráficos interactivos: más allá de los límites de la narración
Entre los proyectos que USA Today ha creado con Infogram, destaca la cobertura del debate sobre el techo de deuda entre republicanos y demócratas. El director gráfico de USA Today, Javier Zarracina, colaboró con uno de sus reporteros de la oficina de Washington para explicar los dos puntos de vista con numerosos gráficos Infogram. Este proyecto demostró el poder de Infogram para transmitir información compleja de una forma visualmente atractiva y accesible.
Los gráficos son interactivos y presentan la información clave de una manera muy atractiva.
El valor y la eficacia de las funciones de Infogram fueron decisivos para impulsar los objetivos de trabajo de USA Today. “La posibilidad de realizar proyectos totalmente adaptativos ha convertido a Infogram en una herramienta imprescindible para varios miembros de nuestro departamento”, asegura Jim.
La narración visual en su máxima expresión
USA Today transcendió los límites de la narración al aprovechar las funciones de Infogram en varios proyectos. “En 2020 puse a prueba y demostré la enorme capacidad que posee Infogram con nuestro resumen del año en imágenes. Nuestro equipo no ha dejado de transcender los límites de la narración gracias a ella”, afirma Jim.
El resumen del año de USA Today ofrece una exploración visual exhaustiva de los acontecimientos y tendencias más destacables que marcaron el año 2020, ofreciendo a los lectores un impresionante viaje retrospectivo a través de los momentos más impactantes del año. Desde la pandemia mundial hasta los movimientos por la justicia social, el artículo resume la esencia de 2020, destacando el poder de las imágenes para transmitir las complejidades de un año tumultuoso.
Además, USA Today también publicó un proyecto ilustrativo de gran impacto sobre lo sucedido en Mariúpol (Ucrania). “Recientemente hemos aprovechado la función adaptativa de Infogram para ilustrar nuestro proyecto sobre el asedio de Mariúpol, que ganó una medalla de bronce en mayo en el concurso anual de la Society of News Design”, apunta Jim.
El artículo de USA Today sobre el asedio de Mariúpol (Ucrania) es una apasionante narración visual que describe, de una forma muy gráfica, los devastadores acontecimientos y las secuelas del conflicto y permite a los lectores comprender el coste humano y la destrucción causados por la guerra. A través de sus detalladas ilustraciones y su impactante narrativa visual, el artículo arroja luz sobre la resistencia de la población de Mariúpol y sirve de poderoso recordatorio de las consecuencias de los conflictos armados sobre la población civil.
El uso de gráficos interactivos en estos impactantes artículos demuestra que, gracias a las funciones adaptativas de Infogram, USA Today llevó sus historias a otro nivel.
Otro nivel de producción
El departamento gráfico de USA Today siempre ha realizado un trabajo excelente. Sin embargo, antes de Infogram, se enfrentaba a una limitación en la cantidad de trabajos adaptativos e interactivos que podía crear, ya que dependía en gran medida de la disponibilidad de sus desarrolladores. “Infogram ha abierto las compuertas de la experimentación en nuestro equipo. Hemos multiplicado por diez nuestra producción digital”, afirma Jim. “Hacer un gráfico rápido en línea pudo ser la razón por la que, en un principio, apostamos por Infogram, pero hemos seguido con ella porque sus funciones adaptativas nos permiten llevar nuestro trabajo a otro nivel, algo muy parecido a lo que sucede con AI a HTML”, explica Jim.
En última instancia, la capacidad de crear visualizaciones de datos al instante con Infogram mejoró significativamente la productividad e hizo posible narraciones más dinámicas.
Compromiso con los clientes
En cuanto a la atención al cliente, USA Today quedó impresionada con el equipo de atención al cliente de Infogram. “Me ha impresionado la rapidez con la que el equipo de atención al cliente de Infogram me ha ayudado a realizar cambios en nuestra cuenta. Como usuario casi diario de las herramientas de Infogram, también estoy agradecido por la rapidez de las respuestas a mis preguntas sobre ciertas funciones. Además, los tutoriales proporcionados por Infogram me han parecido extraordinariamente útiles para navegar por las funcionalidades de la herramienta”, explica Jim. “Lo que me impresiona también es la evolución de la herramienta. Tanto si se trata de la selección de color como de variar la anchura de las líneas de un gráfico, es agradable entrar en la aplicación y ver que acaba de aparecer una nueva función en el área de trabajo”.
Las actualizaciones y novedades de la herramienta ejemplifican nuestro compromiso con la innovación y nuestro esfuerzo constante por mejorar la experiencia del usuario.
El éxito de la narrativa visual
En resumen, Infogram demostró ser una herramienta inestimable para el departamento gráfico de USA Today, ya que permitió crear gráficos adaptativos, interactivos y visualmente cautivadores con facilidad. El ahorro de tiempo, el aumento de la productividad y la mejora de la colaboración se tradujeron en un impulso significativo de su producción digital. El apoyo continuo de Infogram y la evolución de sus prestaciones consolidaron aún más su posición como recurso fundamental para el éxito de la narrativa visual de USA Today.
